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PARA TODOS LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN LA PLATAFORMA SE LE OFRECE LA POSIBILIDAD DE SOLICITAR CAMBIO O REEMBOLSO EN CASI TODOS LOS PRODUCTOS CON EXCEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS DE ALIMENTOS QUE HAN SIDO ABIERTOS Y UTILIZADOS ESTOS SOLO PUEDEN CAMBIARSE SI ES QUE PRESENTAN UN MAL ESTADO AL MOMENTO DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO SI NO ES ASI ESTOS NO PUEDEN DEVOLVERSE INCLUSO SI SE PRESENTAN CERRADOS.
LOS PRODUCTOS A PRESENTASE A DEVOLVER TIENE QUE ESTAR EN BUENAS CONDICIONES Y QUE TENGA SU EMPAQUE ORIGINAL Y QUE EL CONSUMIDOR CUENTE CON EL COMPROBANTE DE LA COMPRA.
EL PRODUCTO NO ES LO QUE EL CLIENTE ESPERABA
EL PRODUCTO TIENE UN DEFECTO
EL PRODUCTO RECIBIDO ES DIFERENTE AL QUE SE PIDIO
CARGOS POR DEVOLUCION.
SE LES COBRARA UN PEQUEÑO CARGO DE DEVOLUCION DE REABASTECIMIENTO PARA CUBRIR EL COSTO DEL PROCESAMIENTO DE LAS DEVOLUCIONES
EL PLAZO PARA LA DEVOLUCION SERA DENTRO DE 30 DIAS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA.
NUESTRA TIENDA ESTA DISPUESTA A ACEPTAR DEVOLUCIONES EN LINEA DENTRO DE 30 DIAS A PARTIR DE LA FECHA DE TU COMPRA PARA RECIBIR UN REEMBOLSO TOTAL, CAMBIAR POR UN ARTICULO DE IGUAL VALOR O POR CREDITOS EN LA TIENDA LOS ARTICULOS DEVUELTOS DESPUES DEL PERIODO DE 30 DIAS PARA DEVOLUCIONES NO SON ELEGIBLES PARA UN REEMBOLSO O UN CAMBIO. LOS ARTICULOS DEBEN SER DEVUELTOS SIN DAÑOS Y LIMPIOS
PARA HACER UNA DEVOLUCION ESCRIBE UN CORREO ELECTRONICO A barandcoffeedepot@gmail.com CON TU NUMERO DE PEDIDO Y ARGUMENTANDO EL MOTIVO DE LA DEVOLUCION Y TE AYUDAREMOS A PROCESAR TU DEVOLUCION PARA EL ARTICULO QUE HAYAS COMPRADO.
LOS PRECIOS PUBLICADOS EN EL SITIO NO INCLUYE COSTO DE ENVIO, LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS PUEDEN CAMBIAR EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO, NO SE PUEDEN COMBINAR PROMOCIONES DE OTROS MEDIOS DISTINTOS A LOS PRESENTES EN ESTE SITIO.
EL CLIENTE SE COMPROMETE A PROPORCIONAR UNA DIRECCION VALIDA LOCALIZABLE DONDE PUEDA ENTREGARSE EL PEDIDO, EN CASO DE QUE EL CLIENTE PROPORCIONE UNA DIRECCION QUE NO SEA LOCALIZADA POR LA PAQUETERIA, CUALQUIER OTRO COSTO ADICIONAL SERA CUBIERTO POR EL CLIENTE MISMO.
TODOS LOS ENVÍOS REALIZADOS POR NOSOTROS Y POR NUESTROS PROVEEDORES VAN PERFECTAMENTE EMPACADOS, EN CASO DE QUE SU PEDIDO LE SEA ENTREGADO CON DAÑO FÍSICO POR PARTE DE PAQUETERÍA, USTED DEBE DE AGREGAR UNA NOTA AL FIRMAR EL MANIFIESTO AL EMPLEADO DEL SERVICIO DE PAQUETERÍA INDICANDO QUE EL PAQUETE PRESENTA SEÑALES DE MALTRATO (CAJA ABIERTA, GOLPEADA, PERFORADA, MOJADA, ETC.) SIN ESTA ANOTACIÓN USTED RECIBE DE CONFORMIDAD EL PAQUETE. SI EL EMPLEADO DEL SERVICIO DE PAQUETERÍA NO LE PERMITE ANOTAR EN EL MANIFIESTO DE ENTREGA USTED NO DEBERÁ DE RECIBIR EL PAQUETE
UNA VEZ RECIBIDO EL PAQUETE POR USTED O ALGUNA PERSONA EN LA DIRECCIÓN DE ENTREGA, CUENTA CON 24 HORAS PARA REPORTAR ANOMALÍAS POR DAÑO FÍSICO O FALTANTE EN SU PEDIDO, DESPUÉS DE ESTE PLAZO NO PROCEDE NINGÚN CAMBIO O RECLAMACIÓN.
TIPO DE PAGOS
PAGOS CON DEPÓSITO O TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA
EN ESTA MODALIDAD LOS PRODUCTOS QUE SE ENCUENTRAN EN EXISTENCIA SE ENVÍAN GENERALMENTE EL MISMO DÍA (DE LUNES A VIERNES) UNA VEZ VERIFICADO SU PAGO Y LIBERADO SU PEDIDO EN HORARIO LABORAL.
PARA AGILIZAR LA LIBERACIÓN ES DESEABLE QUE NOTIFIQUE SU PAGO.
POR CORREO: barandcoffeedepot@gmail.com
POR TELEFONO:
5625972227
ES NECESARIO QUE ENVÍE EL COMPROBANTE DE SU DEPÓSITO O TRANSFERENCIA, EN CASO DE UNA ACLARACIÓN UN EJECUTIVO DE VENTA SE COMUNICARÁ CON USTED PARA SOLICITAR MÁS INFORMACIÓN DE SU PAGO.
FAVOR DE TOMAR EN CUENTA QUE, SI SU DEPÓSITO ES CON CHEQUE DE OTRO BANCO, EL PAGO SE TARDA EN ACREDITA, UNA VEZ ACREDITADO SE PROCEDE A LIBERAR SU PEDIDO.
PARA SU COMODIDAD PONEMOS A SU DISPOSICIÓN NUESTRA CUENTA BANCARIA EN: BBVA.
PAGOS CON EFECTIVO EN TIENDAS OXXO
EN ESTA MODALIDAD LOS PRODUCTOS SE LIBERAN CUANDO EL SISTEMA DE PAGO DE OXXO NOTIFICA AUTOMÁTICAMENTE EL PAGO RECIBIDO, LO CUAL OCURRE EN PERÍODO DE 60 MINUTOS
PAGO CON CODI
EN ESTA MODALIDAD LOS PRODUCTOS QUE SE ENCUENTRAN EN EXISTENCIA SE ENVÍAN GENERALMENTE EL MISMO DÍA (DE LUNES A VIERNES) UNA VEZ VERIFICADO SU PAGO Y LIBERADO SU PEDIDO EN HORARIO LABORAL
EL TIEMPO DE ENTREGA DEL PRODUCTO COMIENZA AL MOMENTO DE LIBERARSE EL PEDIDO.
EL TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA LE SERÁ PROPORCIONADO AL CONCLUIR SU PEDIDO Y SERÁ CONFIRMADO A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO Y/O VÍA TELEFÓNICA.
TIEMPO DE ENTREGA DE PRODUCTOS EN EXISTENCIA
EL TIEMPO DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS EN EXISTENCIA DEPENDE DE LA LIBERACIÓN DE SU PEDIDO SEGÚN EL MÉTODO DE PAGO Y EL TIPO DE ENVÍO SELECCIONADO.
TIEMPO DE ENTREGA DE PRODUCTOS SOBRE PEDIDO
EL TIEMPO APROXIMADO DE ENTREGA DE PRODUCTOS SOBRE PEDIDO ES DE 24 A 72 HORAS, INTERCOMPRAS SE MANTIENE EN COMUNICACIÓN CON EL PROVEEDOR O FABRICANTE DE LOS PRODUCTOS SOBRE PEDIDO, SIN EMBARGO, POR POLÍTICAS DE ESTOS PROVEEDORES O FABRICANTES ELLOS PUEDEN DECIDIR:
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